Ich arbeite seit vielen Jahren im Homeoffice. Zu meinen täglichen Aufgaben gehört die Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail. Dafür gehen pro Tag schnell ein bis zwei Stunden drauf. Das klingt von außen erst einmal recht angenehm, auf Dauer kann diese Arbeit aber ziemlich nerven. Zwar habe ich mir im Laufe der Zeit einige fertige Antwortvorlagen aufgebaut, ganz ohne Nacharbeit geht es trotzdem fast nie. Irgendetwas muss fast immer an den jeweiligen Kunden angepasst, sprachlich geglättet oder erst einmal sauber eingeordnet werden.
Rolle
Warum derselbe Prompt je nach KI anders läuft, ein Erfahrungsbericht
Ich hatte eine eigentlich simple Frage in WordPress: „Meine Blog Startseite hat keine H1 Überschrift?“ Copilot war sofort im Mach-Modus und hat mir den pragmatischen Weg gezeigt. Sobald ich im folgenden Dialog „GeneratePress“ genannt hatte, kam direkt der Hinweis mit Hook Element, genau das, was ich am Ende brauchte. ChatGPT war dagegen erst mal vorsichtig, stellte Rückfragen und ging die üblichen Prüfstellen durch. Das fühlte sich für mich wie Umwege an, obwohl ich einfach nur einen klaren Fix wollte.
Die Rolle ist kein Zaubertrick
Ich merke beim Schreiben meiner Prompts immer wieder: Die Rolle ist kein Deko-Satz am Anfang. Sie ist der Rahmen, in dem die KI denkt und antwortet. Wenn ich der KI keine Rolle gebe, nimmt sie sich selbst irgendeine, meist die breiteste Variante: hilfreicher Alleskönner.
Das führt oft zu netten, aber schwammigen Antworten, oder zu Antworten, die für Anfänger passen, im Alltag aber Zeit kosten, weil ich zu viel nachsortieren muss.